В течение долгого времени в интересах клиентов наша компания готова была идти на изменение собственных правил в вопросах оплаты и пересылки документов в населенных пунктах, не имеющих наших собственных представительств:
- заказчику предоставлялась возможность лично убедиться в качестве заказанного документа с помощью фото или видео, снятого под освещением ультрафиолетовой лампой;
- заказанный документ отправлялся с минимальной предоплатой или вообще без авансовых платежей;
- получив заказанный документ выбранным сервисом доставки (PONY Экспресс, EMS, DHL), заказчик мог внести оставшуюся сумму в течение 1-3 часов.
К сожалению, некоторыми клиентами этот жест доброй воли был воспринят как «индульгенция» на любые возможные действия. Поэтому в связи с вновь увеличившимся количеством проявлений непорядочности, администрация ресурса вынуждена начать публикацию списка нечестных клиентов. В «черный список» будут внесены заказчики, которые получив не вызывающий никаких претензий по качеству исполнения и срокам доставки документ, не произвели оплату, отключили мобильные телефоны, проигнорировали сообщения электронной почты или удалили почтовые ящики.
Обращаем Ваше внимание на то, что в открытый доступ будут выложены все имеющиеся у компании личные данные заказчиков:
- ФИО, дата рождения;
- контактный телефон;
- адреса email;
- адрес проживания;
- фотографии заказанного документа и т.п.
Удаление данных заказчиков из раздела информации общего доступа производится сразу после погашения задолженности перед ресурсом.
Администрация ресурса особо подчеркивает, что начало публикации данных неблагонадежных заказчиков является вынужденной ответной мерой, и надеется на понимание всех ответственных клиентов нашего сервиса.
С уважением,
Администрация ресурса
